enru +7 925 5555 386 info@cubotravel.com

Словения-Хорватия-Австрия-Италия за 10 дней

0
Цена
От₽ 128,160
Стандартный Тур
  • Стандартный Тур
  • Индивидуальный ТурОтели 4* - 5*
    Автомобиль C/D-класса
    Водитель-гид
  • ВИП ТурОтели 4* - 5*
    Авто E/V класса
    Персональный водитель
    Персональный гид
* Пожалуйста, выберите все необходимые поля, чтобы перейти к следующему шагу.

Забронировать

Добавить в Избранное

Для добавления элемента в список желаний требуется учетная запись

577
Индивидуальный Тур

Выберите индивидуальный пакет с персональным транспортом и водителем-гидом.

VIP Тур

Выберите ВИП-пакет с эксклюзивной программой, люкс-автомобилем и персональным гидом.

10 Дней
Доступно : Весь год
Описание Тура

Выберите это уникальное путешествие, если Вы хотите побывать за 10 дней в 4 европейских странах, в Словении это возможно!
Вас поприветствует столица Словении — Любляна, она покорит своим радушным характером, живой пестрой атмосферой и приветливыми, гостеприимными людьми.
Совершите однодневное путешествие в Венецию, оцените красоту и славу этого города, построенного на болотах, узнайте, как он стал одним из самых просвещенных городов западного мира.
Вас познакомят с альпийскими жемчужинами — озерами Блед и Бохинь, здесь Вы посетите средневековый город Шкофья-Лока! Вы также попадете в карстовые пещеры Шкоцьянске-Яме, старейший и знаменитый на весь мир конезавод и живописные приморские города.
Вас познакомят со столицей Хорватии — городом Загреб, где Вы увидите знаменитый старый город с его соборами и площадями. Вас пригласят на экскурсию в уникальное чудо природы — Национальный парк «Плитвицкие озера» — мир каскадных озер, водопадов и пещер.
Далее Ваше путешествие продолжится в Австрии, в городе Грац, который своими историческими корнями уходит в римскую эпоху и знаменит во всем мире своей архитектурой. И, конечно, Вы обязательно побываете в столице Австрии — Вене, где увидите своими глазами Венскую оперу, известные на весь мир музеи и дворцы.

Проживание в отелях 4 * — 5 *

Современный транспорт на все время Вашего тура

Встретим и проводим в аэропорт

Профессиональный подход к организации тура

На экскурсию в пещеры рекомендуем взять с собой теплую одежду

При выборе индивидуального тура Вы можете менять маршрут и расписание по вашему усмотрению

Подробная информация

Место Отправления и Возращения

Вас встретят и заберут из аэропорта


Время вылета

За 3 Часа До Вылета


В Стоимость Входит

Русскоговорящий гид на протяжении всего тура

Транспорт на современном автомобиле с климат-контролем

Все расходы, связанные с трафиком

Индивидуальный трансфер от / до аэропорта Любляны

Проживание и туристический налог

Завтрак в отеле


В Цену не Включено

Питание

Дополнительные входные билеты

Чаевые

Личные расходы


Дополнительно

День 3. Фуникулер до Люблянского замка 2,2 €/чел туда, 4 €/чел туда и обратно

День 3. Билет в Люблянский замок 7,5 €/чел, на фуникулере 10 €/чел

День 4. Традиционная прогулка на лодке «плетна» 15 €/чел

День 4. Бледский замок 11 €/чел

День 4. Ущелье Винтгар 10 €/чел

Маршрут

День 1Прибытие в Венецию


ОПИСАНИЕ:

Трансфер из аэропорта в отель
Ночь в Венеции

День 2Тур в Венецию

Оцените красоту и славу Венеции за один день поездки из Словении. Посещая знаменитые достопримечательности, откройте для себя секреты города, построенного на болотах, узнайте, как он стал одним из самых просвещенных городов западного мира.


ОПИСАНИЕ:

Во время прогулки по Венеции Вы посетите наиболее значимые здания и памятники, услышите пение гондольеров, насладитесь видами экзотической архитектуры и таинственных каналов.
Вы увидите знаменитые достопримечательности площади Сан-Марко, узнаете легенды о Казанове и Марко Поло, насладитесь картинами и скульптурами великих венецианских мастеров, пройдете по мосту Риальто. Потратьте свободное время на собственные венецианские приключения, исследуя затерянные средневековые улицы, прежде чем уехать обратно в Любляну.

ПРИМЕР МАРШРУТА:

8:00 Сбор в Любляне
10:45 Прибытие в Венецию
11:00 Экскурсия по городу
13:00 Свободное время
17:30 Выезд из Венеции
20:00 Прибытие обратно в Любляну
Ночь в Любляне

День 3Частная Пешеходная Экскурсия По Любляне

Любляна — любима. Она заставит вас влюбиться в нее с первого взгляда. Она покорит своим радушным характером, живой пестрой атмосферой и приветливыми, гостеприимными людьми. В Любляне есть все — это и современная европейская столица, это и милые сердцу каждого человека места!
У старого центра города единственный в своем роде архитектурный облик, в частности, благодаря уникальному сочетанию архитектуры барокко и модерна, искусным творениям архитектора XX века Йоже Плечника.


ОПИСАНИЕ:

Наш гид встретит Вас у отеля и пригласит на экскурсию. Вы узнаете, почему Тройной мост на самом деле тройной, где местные жители покупают еду, как Наполеон был одним из самых популярных политиков, почему в названии sLOVEnia и Ljubljana есть слово «любовь»… но мы не хотим заранее все рассказывать. Скорее всего, это будет Ваша первая, но далеко не последняя поездка в Любляну.

ПРИМЕР МАРШРУТА:

09:30 Встреча с гидом, двухчасовая пешеходная экскурсия с посещением главных достопримечательностей
12:00 Обед в местном ресторане в центре города
Ночь в Любляне

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

• Входной билет в Люблянский замок 7,5 €/чел, с фуникулером 10 €/чел
• Фуникулер до Люблянского замка 2,2 €/чел (в одну сторону), 4 €/чел (в обе стороны)

День 4Альпийская сказка

Всего в нескольких минутах езды от Любляны, откройте для себя самые захватывающие природные достопримечательности Словении — знаменитые альпийские жемчужины — озера Блед и Бохинь, средневековый город Шкофья-Лока!


ОПИСАНИЕ:

После завтрака мы выезжаем на автомобиле из Любляны, следуем в регион Юлианских Альп и приезжаем на великолепный альпийский курорт — озеро Блед. Здесь мы посетим старый замок на вершине крутой скалы над озером. С террасы открывается великолепный вид на озеро и его крошечный остров в середине. Здесь мы можем насладиться обедом в одном из местных ресторанов. Прокатитесь на уникальной лодке «плетна», сделанную местными жителями, до единственного острова в Словении.
Наша следующая остановка — озеро Бохинь, крупнейшее ледниковое озеро Словении, расположенное в районе национального парка Триглав. Вы можете искупаться, покататься на каноэ или просто совершить приятную прогулку вокруг озера. Природная красота озера Бохинь удивит Вас в любое время года своими особыми пейзажами. Здесь мы можем дополнительно посетить водопад Савица или насладиться свободным временем.
На обратном пути в Любляну мы можем остановиться в Шкофья-Лока, это один из старейших и наиболее сохранившихся городов Словении. Здесь мы можем прогуляться по центру города, посмотреть на очаровательный замок и монастырь.
Возвращение в Любляну в конце дня.

ПРИМЕР МАРШРУТА:

08:00 Сбор в Любляне
09:00 Озеро Блед и его окрестности (ущелье Винтгар, замок Блед, лодка «плетна»)
14:00 Обед
15:00 Озеро Бохинь и дополнительно водопад Савица
17:00 Город Шкофья-Лока
19:00 Прибытие обратно в Любляну
Ночь в Любляне

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

• Ущелье Винтгар 10 €/чел
• Поездка на лодке «плетна» 15 €/чел
• Замок Блед 11 €/чел

День 5Тайна побережья и плато Карст

Карстовые объекты ЮНЕСКО — пещеры Шкоцьянске-Яме, старейший и знаменитый на весь мир конезавод и живописные прибрежные города — все это в одной фантастической экскурсии!


ОПИСАНИЕ:

Откройте для себя плато Карст. Первая остановка — пещеры Шкоцьянске-Яме (наследие ЮНЕСКО), одни из самых больших и самых интересных карстовых объектов в Европе вместе с рекой Река, протекающей на глубине 200 метров.
Следующая остановка — в одной из местных таверн для дегустации известной сушеной ветчины Карст, мы думаем, что это одна из лучших прошутто в мире, в сочетании с местным вином Теран, производится только в этом регионе.
Далее Вы проследуете мимо прибрежных городов Копер, Изола и Порторож и прибываете в любимый всеми город Пиран на словенском побережье. Попетляйте в его средневековых узких улочках и домах, насладитесь свободным временем, сидя в одном из многочисленных местных ресторанов или кафе, пробуя изящные блюда из морских даров.
Сделайте последнюю остановку для фото в Предъямском замке на пути к Любляне. Откройте для себя секреты крупнейшего пещерного замка (согласно Книге рекордов Гиннеса), расположенного на высокой 123-метровой скале, а также узнайте о местном Робин Гуде — легендарном рыцаре Эразме.

ПРИМЕР МАРШРУТА:

8:30 Сбор в Любляне
10:00 Пещеры Шкоцьянске-Яме
12:15 Остановка для дегустации прошутто и вина
14:00 Город Пиран
18:00 Остановка для фото у Предъямского замка
19:00 Прибытие в Любляну
Ночь в Любляне

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

• На экскурсию в пещеры рекомендуем взять с собой теплую одежду

День 6Переезд в Хорватию и экскурсия по Загребу


ОПИСАНИЕ:

Трансфер из Любляны в Загреб. После обеда мы начнем экскурсию по городу Загреб.
Сначала посетите старый город на месте бывшего Каптола, осмотрите Собор Вознесения Девы Марии и святых Стефана и Владислава и изящные окрестности.
Далее продолжите прогулку в бывшем поселении Градец, второй части старого Загреба, Вы увидите там старейшие Каменные ворота, церковь Святого Марка с мозаичной крышей, чуть ниже — грекокатолический собор Святых Кирилла и Мефодия, пока мы не достигнем площади бана Йосипа Елачича – центральной площади Нижнего города с конной статуей самого бана Елачича.
Ночь в Загребе.

День 7Национальный парк «Плитвицкие озера»


После завтрака мы продолжим наше путешествие по Хорватии и посетим уникальное чудо природы — Национального парк «Плитвицкие озера», где вы насладитесь захватывающими пейзажами 16 каскадных озер, 140 замечательных водопадов и 20 пещер.
После экскурсии мы возвращаемся в Загреб.
Ночь в Загребе

День 8Переезд в Австрию и экскурсия по городу Грац

Столица австрийской Штирии город Грац, лежащий по обе стороны реки Мур, своими историческими корнями уходит в римскую эпоху. Грац знаменит во всем мире своей архитектурой.


ОПИСАНИЕ:

Грац манит Вас своими узкими улочками, величественными монументальными зданиями и современной архитектурой. Насладитесь приятной прогулкой по одному из самых интересных городских исторических центров в Европе, который, вместе с тем, выглядит молодо, смело и креативно.
Ночь в Граце.

День 9Тур в Вену

Вена – Город Музыки, как его называют за богатое музыкальное наследие, или, если пожелаете, Город Снов, если вы имеете в виду одного из граждан Вены, Зигмунда Фрейда, первого в мире психотерапевта. Вена – один из самых комфортных городов в мире из-за высокого качества жизни. Благодаря своей богатой и волнующей истории, Вена, безусловно, находится на входит в список мировых столиц, которые нужно обязательно посетить хотя бы раз каждому путешественнику.


ОПИСАНИЕ:

Вставайте пораньше и поезжайте вместе с нами в Вену — одну из красивейших столиц мира. Богатая история австрийской столицы взволнует Вас своей музыкой, искусством и архитектурой. Мы совершим путешествие по этому городу от уникального наследия до современной жизни XXI века.

По прибытию в столицу Австрии мы проедем вдоль Венского кольца, увидим самые великолепные здания города: знаменитую Венскую оперу, Императорский дворец Хофбург , Музей истории искусств и Музей естествознания, здание Парламента, Венская ратуша, Венская фондовая биржа, Дворец Урания. Мы совершим прогулку по центру, мимо зимней резиденции Габсбургов Хофбург, от Императорского склепа до Собора Святого Стефана. Посвятите свободное время собственному осмотру достопримечательностей, дегустации знаменитого торта «Захер» в одном из стильных кафе или возьмите его домой в качестве сувенира.
Ночь в Вене.

День 10Трансфер в аэропорт


ПРИМЕР МАРШРУТА:

Завтрак в отеле
Встреча на рецепции отеля
Трансфер до аэропорта
Продолжительность пути : приблизительно 30 минут

Карта

Фото
Важная информация

Общие положения и условия туроператора

Общие положения и условия туроператора TJ’s d.o.o. (Roundabout Travel)

1. Общие положения и условия

Общие условия организации поездки являются основополагающей частью договора бронирования, заключаемого между TJs d.o.o. или другим аккредитованным агентством и пассажирами, которые бронируют определенную туристическую программу. После того, как заинтересованный пассажир заказал в этом агентстве по телефону или электронной почте определенную туристическую программу, считается, что он принял эти общие положения и условия. Бронирование, которое осуществляет пассажир, является обязательным и поэтому пассажир может отменить свое бронирование исключительно в соответствии с этими общими положениями и условиями, касающимися отмены бронирования от имени пассажира. Пассажир несет ответственность за все расходы и последствия, которые могут возникнуть из-за неправильной информации, предоставленной им при бронировании.

2. Бронирование и оплата

Пассажир может забронировать билет в офисах TJs d.o.o., в любом другом аккредитованном агентстве или по электронной почте. При бронировании билетов TJs d.o.o. и пассажир согласовывают договор перевозки, который включает информацию об организации туристической программы, которую выбрал пассажир, или в других случаях договор перевозки ссылается на другую туристическую программу, содержащую всю информацию о выбранной программе. При бронировании пассажир должен предоставить всю необходимую информацию и личные документы, требуемые для организации туристической программы, и оплатить 30% от общей стоимости билета или следовать инструкциям, указанным в туристической программе. Пассажир должен оплатить оставшуюся часть стоимости проезда не позднее, чем за 30 дней до даты вылета или так, как указано в форме бронирования или в договоре перевозки. В случае, если пассажир своевременно не оплатил оставшуюся часть стоимости билета, считается, что он отменил свое бронирование и в этом случае TJs d.o.o. следует правилам общих условий отмены бронирования от имени пассажира, изложенных в пункте 5 настоящих общих положений и условий.

3. Кредитные карты

Мы принимаем к оплате основные кредитные карты (Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro). Плата за пользование кредитной картой требует определенной информации и будет обработана только после подачи заполненной формы Roundabout Travel заявки на туристическую программу. За обработку платежей по кредитным или дебетовым картам плата не взимается. Для бронирования необходимо произвести полную оплату кредитной или дебетовой картой.

4. Цена туристической программы

Цена туристической программы указывается в каждой программе и вступает в силу со дня ее публикации. Цены на все мероприятия указаны в евро. TJs d.o.o. оставляет за собой право изменять цены в соответствии с Законом об обязательственном праве (такие изменения происходят в связи с изменением обменного курса валюты, изменением транспортных тарифов, изменением цен на топливо и т.д.). В случае изменения цены TJs d.o.o. несет ответственность за информирование пассажира не позднее, чем за 20 дней до вылета рейса. Если договорная стоимость туристической программы увеличивается более чем на 10%, пассажир имеет право отменить бронирование без каких-либо дополнительных затрат, однако это необходимо сделать не позднее, чем через 2 дня после получения уведомления об изменении цены. Организатор поездки имеет право указать в туристической программе, что пассажир обязан оплатить все услуги, оказанные пассажиру за рубежом, непосредственно лицу, оказавшему эти услуги, как это предусмотрено программой. В этом случае пассажир берет на себя ответственность за предъявление всех его претензий за границей (там, где была произведена оплата).

5. Категории услуг

Если иное не указано в туристической программе, то стоимость этой программы включает все транспортные расходы, проживание и питание, а также расходы на организацию поездки и гида. В качестве специальных услуг следует рассматривать расходы, не включенные в стоимость поездки (одноместные номера или номера, отличные от тех, которые предлагаются в рамках стандартной туристической программы, специальное питание, дополнительные экскурсии и т.д.), или же в самой туристической программе они указываются как услуги, требующие дополнительной оплаты (визы, аэропортовые сборы, туристические налоги и т.д.). Данные услуги оплачиваются пассажиром отдельно. При бронировании пассажир может высказать свои пожелания относительно специальных услуг, и, если их возможно оказать, то он должен будет внести дополнительную плату. Во время поездки специальные услуги должны быть оплачены (в соответствующей иностранной валюте) гиду или представителю TJs d.o.o., где бы эти услуги ни оказывались. Категоризация размещения (количество звезд), указанная в туристических программах, определяется местом проведения отдыха или национальной категоризацией каждой страны. TJs d.o.o. имеет право проинформировать пассажира о названии места проживания по прибытии в пункт назначения.

6. Изменение и аннулирование бронирования от имени пассажира

За каждое изменение после бронирования (при заполнении формы бронирования), если такое изменение вообще возможно, с пассажира взимается плата в размере 10 EUR. Пассажир имеет право отменить бронирование. Отмена бронирования должна быть произведена в письменной форме. В этом случае TJs d.o.o. оставляет за собой право потребовать от пассажира возмещения расходов, понесенных агентством в связи с отменой бронирования. Сумма расходов зависит от даты получения письменного отказа от бронирования. Если иное не оговорено в туристической программе, действительными считаются следующие условия отмены бронирования:
Политика отмены бронирования для частных групповых программ Roundabout:
— В случае отмены бронирования за 59-31 день до вылета, штраф составляет 10% от общей стоимости программы.
— В случае отмены бронирования за 30-15 дней до вылета плата за отмену бронирования составляет 40% от общей стоимости программы.
— В случае отмены бронирования за 14-8 дней до вылета плата за отмену бронирования составляет 60% от общей стоимости программы.
— В случае отмены бронирования за 7-1 день до вылета, штраф составляет 90% от общей стоимости программы.
— В случае отмены бронирования в день вылета плата за отмену составляет 100% от общей стоимости программы.
— При отсутствии туристов на туристической программе оплата не возвращается.
Правила отмены для индивидуальных путешественников во время стандартных однодневных экскурсий Roundabout:
— Любая отмена бронирования за 24 часа до начала экскурсии, является бесплатной, и клиенту возвращается полная стоимость экскурсии.
— Отмена бронирования, полученная позже, чем за 24 часа до начала экскурсии, взимается в полном объеме, и клиент не имеет права на возврат денег.

7. Отмена поездки или изменение программы поездки

Согласно действующему законодательству, TJs d.o.o. имеет право отменить групповые программы не позднее, чем за 7 (семь) дней до запланированной даты начала туристической программы в случае, если не было сделано достаточно бронирований для осуществления поездки. Стандартные ежедневные экскурсии Roundabout могут быть отменены не позднее, чем за день до такой экскурсии. Наименьшее количество пассажиров определяется для каждой программы индивидуально. В случае, если количество пассажиров не достигнет минимального количества пассажиров, необходимого для организации экскурсии, организатор не несет ответственности за возмещение ущерба пассажирам, забронировавшим поездку, но каждому пассажиру возвращается полная сумма ранее произведенной им оплаты. TJs d.o.o. имеет право частично или полностью отказаться от туристической программы, если во время путешествия или выполнения программы возникнут непредвиденные обстоятельства, которые нельзя было предвидеть, устранить или избежать, но для TJs d.o.o. такие обстоятельства являются обоснованной причиной, при которой агентство не заключило бы договор о предоставлении туристических услуг, если бы такие обстоятельства существовали на момент его заключения. TJs d.o.o. имеет право изменить дату или время отправления в связи с изменением даты или времени отправления транспортного средства, забронированного для поездки или в случае форс-мажора, а также имеет право изменить направление движения в связи с изменением условий поездки (новое расписание, нестабильные условия в стране поездки, стихийные бедствия или другая неожиданная причина, которая находится вне нашего контроля) без какой-либо компенсации за ущерб, причиненный движению пассажира. Поскольку TJs d.o.o. не может взять на себя ответственность за изменения в программе в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, которые могут возникнуть во время выполнения программы, агентство в этом случае имеет возможность предложить пассажирам свои услуги в иной форме, чем это позволяют существующие условия. TJs d.o.o. имеет право частично или полностью отказаться от договора об оказании туристических услуг во время путешествия, если пассажир не соблюдает правила поведения, действующие на определенных видах транспорта или в определенных местах проживания, и если такое поведение ставит под угрозу благополучие и здоровье других пассажиров и препятствует представителю агентства в реализации туристической программы.

8. Проездные документы

Пассажиры, бронирующие поездку за границу, должны иметь при себе действительный паспорт или другой подходящий документ, позволяющий им въехать в иностранное государство. В случае, если в некоторых странах въезд в страну обусловлен наличием специального документа (визы), пассажир должен получить эти документы до начала поездки или до даты, указанной в программе. Пассажиры, не являющиеся резидентами ЕС, должны получить все необходимые документы, требуемые странами назначения путешествия и теми странами, через которые они проезжают. Несовершеннолетние пассажиры должны получить все необходимые документы для пересечения границы несовершеннолетними пассажирами. Если пассажир не выполняет данные обязательства или по нерегулируемым документам пассажир не может совершить поездку или по тем же причинам отменил ее в течение срока действия, TJs d.o.o. соблюдает условия, указанные в Политике отмены. В случае, если TJs d.o.o. выступает посредником в процедуре получения визы для пассажира, агентство не может гарантировать, что его посредничество будет успешным. Посредничество в процедуре получения визы не входит в стоимость поездки и оплачивается отдельно. Стоимость посредничества в ходе такой процедуры пассажиру в любом случае не возвращается. В случае утери пассажиром документов во время поездки или их кражи, которые необходимы для продолжения поездки или возвращения на родину, пассажир обязан за свой счет предоставить новые документы. В случае, если пассажир вынужден прервать поездку по причине потери или кражи документов, он не имеет права на пропорциональное возмещение уплаченной стоимости поездки.

9. Таможенное и валютное регулирование

Пассажир обязан соблюдать правила таможенного и валютного контроля Республики Словения, а также других стран, в которые он направляется. Если пассажир по причине несоблюдения настоящих правил не может продолжить поездку, пассажир является единственным лицом, который несет ответственность за последствия и расходы, возникшие в результате такой ситуации.

10. Положения о здравоохранении

Согласно регламенту Всемирной организации здравоохранения, пассажир должен пройти вакцинацию перед поездкой в определенные страны, а также получить соответствующие документы, подтверждающие вакцинацию. Вакцинация является обязательной даже в тех случаях, когда такие санитарные правила были приняты после бронирования. Отказ от вакцинации не является уважительной причиной для отмены бронирования, за исключением случаев, когда это противоречит здоровью пассажира. В этом случае пассажир должен предоставить медицинскую справку. TJs d.o.o. не несет ответственности за возможные осложнения или отмену поездки от имени пассажира, которые могут возникнуть в связи с несоблюдением санитарных норм страны, в которую он направляется.

11. Багаж

Бесплатная перевозка багажа осуществляется до определенного весового предела, установленного компанией, осуществляющей перевозку багажа. TJs d.o.o. не несет ответственности за утерянный или поврежденный багаж. Пассажир должен сообщить об утере или повреждении багажа в компанию, которая обеспечила перевозку, или в гостиницу, в которой он находится. При перевозке воздушным транспортом, в соответствии с правилами, действующими в международном пассажирском сообщении, ответственность за багаж несет авиакомпания. В случае утери багажа пассажиру необходимо заполнить форму PIR авиакомпании, с которой он путешествовал. После заполнения формы PIR пассажир должен сдать один экземпляр формы представителю авиакомпании и сохранить для себя второй экземпляр. При получении данной формы Авиакомпания возмещает пассажиру компенсацию утраченного или поврежденного багажа в соответствии с правилами, действующими в международном пассажирском воздушном сообщении. «TJs d.o.o.» не несет ответственности за кражу или повреждение багажа или других личных вещей, ценностей и документов пассажира в месте его проживания (гостиница, гостиничные номера, квартиры и т.д.).

12. Рекламация

Каждый пассажир – сторона договора об оказании туристических услуг имеет право на предъявление претензий на ненадлежаще оказанные услуги. Согласно положению Закона о защите прав потребителей, пассажир обязан как можно скорее сообщить обо всех нарушениях и отклонениях от согласованного и оплаченного порядка путешествия ответственному за услуги лицу (тому, кто их оказывает) или местному представителю в пункте назначения путешествия. Если пассажир не сделает этого, то по возвращении домой он не сможет подать письменную жалобу, если недостатки не будут полностью устранены. Форма для сообщения о выявленных недостатках должна быть получена от представителя агентства в пункте назначения путешествия. Пассажир должен предъявить письменное заявление не позднее 60 (шестидесяти) дней после завершения путешествия. В случае, если пассажир пропустит установленный законом срок для предъявления претензии, TJs d.o.o. не будет рассматривать его претензию. Без письменного заявления TJs d.o.o. не рассматривает претензии по снижению стоимости организации поездки или любые другие виды возмещения и другие жалобы. Организатор не будет рассматривать групповую жалобу, которая будет подписана большим количеством пассажиров — владельцев договора путешествия на основании одной претензии. К письменной претензии на снижение цены, возмещение или другие виды претензий пассажир должен приложить соответствующее подтверждение менеджера гостиницы, транспортного оператора или другого уполномоченного лица, которое подтвердит претензии пассажира, на основании которых пассажир требует возмещения (например, подтверждение оплаты). Если TJ d.o.o. несет ответственность за невыполнение программы или отдельных услуг, пассажир имеет право на возмещение в размере реальной стоимости нереализованных услуг или в соответствии с действующими положениями Закона о защите прав потребителей, за исключением случаев, когда TJ d.o.o. имеет право отменить организацию поездки или изменить программу поездки.

13. Страхование

Цены на организацию поездки, если иное не указано в программе, включают базовую страховку от несчастных случаев, но не включают медицинскую страховку, что означает, что пассажиры несут ответственность за свою собственную страховку. При выезде за границу рекомендуется оформить медицинскую страховку с глобальным покрытием.

14. Заключительные положения

Все цены программ TJs d.o.o. включают налог на добавленную стоимость. Осуществляя бронирование, каждый пассажир дает разрешение TJs d.o.o. на использование фотографий и видеоматериалов, сделанных во время поездки (фотографии и видео могут включать любого пассажира) в рекламных и коммерческих целях. TJs d.o.o. не несет ответственности за поведение пассажиров и ущерб, который может быть причинен пассажирам во время путешествия. В случае возникновения спора между TJs d.o.o. и пассажиром законная процедура рассмотрения такого спора находится в компетенции суда г.Любляны. TJs d.o.o. не несет ответственности за возможные ошибки в рекламных материалах (каталогах, листовках и веб-сайтах). Настоящие общие положения и условия заменяют все ранее опубликованные общие положения и условия.